Support utilisateur

Besoin d’un coup de main ?

Notre ADN

Itopie Lausanne, c’est aussi une équipe de professionnels du numérique qualifiés qui portent les valeurs de l’économie sociale et solidaire. Nous proposons ainsi une série de prestations à l’attention des particuliers, collectivités ou entreprises. Notre point fort ? Une conception plus éthique et durable de l’informatique !

Nous militons pour une informatique plus durable et éthique. Ainsi, nos interventions respectent le plus possible les valeurs suivantes:

  1. La philosophie de la culture et des Logiciels Libres.
  2. La prolongation de la durée de vie des appareils.

Ces valeurs, explicitées plus en détail dans une section consacrée de ce site, guident nos interventions et nous permettent de fournir des services de qualité, économiques et réellement plus durables et éthiques.

Support

A votre demande, nous pouvons intervenir sur votre appareil numérique et vous fournir du support (conseils, déblocage, etc).

En fonction du problème et de vos disponibilités, notre support pourra être réalisé directement en présentiel à notre atelier-magasin, ou à distance à l’aide d’un logiciel de prise-en-main à distance. Si la situation le requiert, nous pouvons aussi nous déplacer sur site.

A noter que nous militons pour plus de durabilité et d’éthique dans l’informatique, ce qui nous pousse à mettre en avant les logiciels libres, voir le système d’exploitation Linux. Selon notre expérience, notre démarche est généralement bien accueillie pas nos clients qui entrevoient très vite les gains évidents d’une telle démarche, tant du point de vue économique, que social ou écologique.

Tarifs

Voir notre page dédiée aux tarifs

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